こんにちは。
裏・営業マンのbspです。
今、ビジネス現場を侵食している「平準化・標準化」という心地よい言葉。
「誰がやっても同じ成果が出る仕組み」と言えば聞こえはいいですが、営業の世界においては、これは**「お前じゃなくてもいい」という死刑宣告**と同義です。
カタログスペックを読み上げ、見積書を横流しするだけの営業。
そんなものは、最も安いショップを0.1秒で見つけ出すAIに勝てるはずがありません。
営業マンの「尖り」こそが最強の付加価値
「尖る」とは、単に個性的であることではありません。
**「その分野の専門家として、システムやマニュアルが想定していない『現場のバグ』を解決できる存在」**になることです。
例えば、こんな場面を想像してください。
顧客のミスで、納期ギリギリに全く違う製品が届いてしまった現場。
- 「標準化」された営業：「注文通りですので、返品・再発注には数週間かかります」と規約を盾に謝罪する。
- 「尖った」営業：「この仕様なら、別パーツをこう組み合わせれば暫定稼働できます。職人も今から手配します」と、知識を総動員して現場をねじ伏せる。
顧客が買うのは「商材」ではありません。
不測の事態に、自分の背中を預けられる**「あなたというバックボーン」**を買っているのです。
今日からできる「尖り」の第一歩
「尖る」ために、まずは「何でもできます」を捨ててください。
特定の領域、特定のトラブル対応において「この件なら、bspに聞け」と社内外で指名される一点突破の武器を持つこと。
平準化の波に飲み込まれて消えるか。
「あなたしかいない」と選ばれる異端児になるか。
その小さな積み重ねの先にしか、営業マンの未来はありません。
さあ、牙を研ぎましょう。
ではまた。
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